第十四屆影響力·中國CEO高峰論壇

嘉賓話題（三）

數據驅動顛覆動能模式

李金柱

酷特智能SDE工程|系統總經理

酷特智能工學院|院長

中國產業互聯網研究院|秘書長

工信部人才中心＂工業大數據與智能制造學習培訓基地＂負責人

獲得國家級“服裝企業基于兩化融合的大規模定制管理”現代化創造力成果一等獎；全國百佳首席信息官；中國大數據產業生態聯盟大數據專家；全國服裝協會年度人物；山東省“互聯網+”創新聯盟副理事長；山東省信息化專家庫專家、汕頭市政府智能制造特聘專家；東北大學EMBA兼職教授；先進紡紗織造及清潔生產國家地方聯合工程實驗室技術委員會委員。

在互聯網時代特別公正的一點是，你要做得好誰也擋不住，你要做不好，誰也改變不了。一個好的模式破局，不光是破中國企業的局，也幫助國外企業破局?，F在的新舊動能轉換不是中國轉型的問題，而是全球企業轉型的問題。

企業家最關鍵的是要學會思考，不是做什么，重要你要知道為什么？才知道怎么做?；ヂ摼W時代，到底怎么樣去賺錢？無論我們講新生力量，講大數據、智能制造，最終的根本是怎樣賺錢。為什么叫互聯網時代的企業會賺錢？因為互聯網時代變化太大，各種不確定性太多。按照我們經營的規律來講，賺錢無非兩種途徑，開源節流：開源是漲價，節流是怎么樣降低成本。

一、傳統企業的方式無法破局，為什么？

經營企業的本質就三個要素：客戶、管理和資源。企業家做的事情通過管理和整合資源滿足客戶的需求，按照傳統的經營方式，這個局永遠也無法破，轉型不可能成功，為什么？

第一，傳統的渠道。一個企業要轉型時首先做渠道，在渠道投入了很多錢，但沒有一家能賺錢的，因為做電商的成本和費用，比線下銷售還要高。

第二，現在做平臺、做渠道的太多了，天貓、淘寶、唯品會、亞馬遜、易貝等等，他們一天燒5000萬、500萬，對于傳統企業來講一年銷售能有幾個5000萬？利潤又是多少？拿自己的弱勢和別人拼是不可能的。所以傳統企業想靠渠道、投入去轉型，幾乎沒有可能。

第三，第二，M端資源端。過去做企業很簡單，現在所有資源都有了，內部資源、外部資源、設備、物流、軟件、能源、客服、機器人、IT等等，但加工費還是很多，成本增加了，資源多了，利潤越來越低，走到今天沒法走下去了。在互聯網時代，我們認為所有的資源、資產如果不能快速產生有效的價值，都是負資產。所以要考慮資源的規模負擔有多重，一個企業規模越大，可能倒得越快、越徹底。

第四，很多企業轉型，利用機器換人，挖團隊，找懂大數據、懂智能制造的人才，挖博士、博士后等，也就是現在已經不掙錢了，價格沒有變化，而所有的費用在增加，這個事情能成功嗎？傳統的方式大量的實體活動在時空中迂回運轉、大量資源在不產生有效價值的社會中迂回耗費。傳統的方式想破傳統的局，是不可能的。

第五，第三，管理經營的最大失敗，是以最高的投入做最虧錢的事?，F在的阿里、騰訊建個平臺整合資源，把傳統企業打得一塌糊涂。

二、企業怎樣轉型？

酷特用了15年時間，探索出來一條全新的C2M數據驅動模式。C是需求，M是動機，2是通過方式讓需求和供給有效的匹配，也就是經濟要發展，需求和供給有效匹配，就發展了。通過新動能（大數據）激活存量資源，實現需求與供給有效匹配，提高企業運行質量和滿足能力，創造更大價值C2M；運用新時代的技術、工具（大數據、AI）做優秀客戶傾聽者和杰出資源整合者。

    企業家做什么？利潤到底在哪里？企業家要懂營銷，懂設計，懂技術，懂生產，現在還要懂大數據、懂云計算、人工智能、懂區塊鏈。而企業家沒有時間干這么多事，懂生產的企業家，一般會讓企業很難做得很大、很快；專門研究營銷的企業家，一般的企業很難把一個產品做的很長，因為只會營銷，請代言人打廣告；懂新技術的企業家比較可怕，一般不會參加培訓。

    企業家到底干什么呢？只干一件事：整合資源，處理好客戶與資源的關系。真正把大數據、云計算、人工智能研究好的企業家，它的企業一定是不會存在的。

    做企業就做一件事：滿足客戶的需求。無論時代、技術、渠道怎么變化，唯一原理就是做好客戶的需求。利用技術把資源用好，真正滿足他，數據的治理要比人工的傳統管理好得多。

三、在互聯網時代怎么充分利用好大數據？

第一，建數據平臺。通過數據平臺，可以讓所有的渠道變成自己企業的渠道，為自己服務。所有的渠道都是合作渠道，都是共贏共生。

第二，數據驅動。在管理上，傳統的管理全部變成數據驅動，傳統的靠人研發、設計、管理這些職能全部轉換成數據驅動，實現管理研發的智能化和無人化。

第三，前端的客戶數據全變成管理的數據。把數據開放給合作伙伴，生產商、服務商。里面所有的環節都是高效，都是低成本，都是以整合資源付費完成的。通過數據平臺，將客戶的需求和產品轉換成數據；將靠人工完成的研發、管理等工作轉換成數據驅動，實現智能化、無人化，以精準的數據整合資源，驅動供應商、生產上、服務商，由傳統管理變成數據驅動。既滿足客戶的需求能力，又提升了企業營利能力。

為了提升C和M之間“全部資源配置優化，全要素效率提升”，而不是降低成本。在互聯網時代必須要用新的工具和方法轉型，在互聯網時代，首先是思維的轉變，第二是方法。

四、傳統企業破局有幾個誤區

第一，工具是工具，專業是專業，利潤是利潤。不能靠工具，很多企業轉型上軟件、買機器人。專業是專業，很多東西和利潤沒有關系，因為利潤是個綜合指標。

第二，什么機器換什么人，特別關鍵。要用智能化的電腦代替人腦，要利用大數據改變傳統的管理。通過投入極少量的智慧，解決傳統企業的效率問題。

第三，傳統的管理和數據驅動。很多企業都認為自己管理很先進，其實差距很大。

五、管理變革+數據驅動，才是轉型升級、實現智能化的關鍵

周其仁教授曾經說過：我們最大的成本是體制成本，最大的障礙是體制障礙，所以必須改變管理、改變架構、改變組織。通過數據驅動，按照公平、顯性的來管，來鏈接客戶跟資源，這是必須要做到的，否則的話很多事情只能去想。所以由中間的層面打掉變成數據驅動。所以我們的轉型破局通過靠人、部門、命令驅動轉型為數據驅動，通過數據組織整個供應生態中的資源，才能有效解決庫存、高成本低效率等問題，才能轉型成功，具備持續盈利的能力。

我們看一看數據驅動會不會有風險，沒人管、沒人監督了，會不會亂？做企業靠規模管理，靠數據驅動好不好實現？目標定了，這件衣服怎么做？這個產品怎么做？一刷卡全在里面，我們傳統的管理怎么做？做成什么標準，用什么樣的材質做？做完之后給多少錢，不用別人說全在這里，這是規則。

機制是做對了有錢，做壞了自己修，做錯了賠錢。目標、規則、機制定好了，給自己干一定能干好。規則做錯了，自己承擔責任，做對了有獎勵，正激勵、負激勵都有。所以規則是最關鍵的，規則形成為習慣，習慣升化為文化，文化升化為信仰。不要試圖改變一個員工，而是為員工提供能夠發揮他才能、符合共同利益的環境，提供一個平臺和環境，干的越多，獎勵越多。對于企業家來講，可以集眾人之私，可成一人之公。

六、轉型升級，智能制造的實現路徑

這個路徑是比較切合實際的，我們的目的只有一個“賺錢”，要有盈利模式。過去為什么不賺錢？錢在什么地方？不要找大數據，不要找智能制造，不要找專家，也不要找教授，要找自己，轉型首先目的是賺錢，盈利模式只是一個紙，落地怎么辦？最核心的是管理變革+數據驅動，由傳統的管理轉換為數據驅動。

接下來是工具，信息化、自動化、效率。如果盈利模式不對，所有工具只會幫你賠錢，因為投入的這些資源都是要吃錢的。

七、酷特云藍對企業轉型的建議

第一，頂層設計。盈利模式非常關鍵，做好供給側改革、動能轉換的頂層設計

第二，講究方法。方法比努力重要一百倍；用數字化、新動能替代傳統的管理。

第三，堅守初心。必須有工匠精神，精益求精、持之以恒的提高滿足客戶需求能力。

這個世界不缺市場，不缺財富，不缺人才，不缺設計，不缺技術，缺的是思想。最大的障礙是慣性思維、偏見思維、經驗思維、從眾思維，最大的障礙是思維問題。我們最稀缺的是思想，用批判性思維和懷疑精神拷問，如果你不信任、懷疑它，我干什么？回溯事物本質，重新思考怎么做？利用新時代的技術做優秀的客戶傾聽和杰出的資源整合者，這就是破局和度勢的本質和規律。