8種常用企業員工的培訓便捷方法:企業教育是指以企業或企業為對象的一種體重人的素質、能力、工作成果、對組織的貢獻而進行的有計劃的、系統的教育和培訓活動。今天主要分享企業員工的培訓中常用的8種中培訓方法,并說明每種培訓方法的優缺點,說明企業實施培訓時更好地分析優缺點的最佳方法。
1、授課方法:
傳統方法的訓練方式意味著教師通過語言表達系統地向學員傳授知識,期待這樣的學員記住其中的重要概念和特定知識。
【要求】訓練師必須有豐富的知識和經驗。教育要系統、系統、有重點,困難要突出。
語言清晰、生動、準確。如果需要,請使用板書。
為了提高教育效果,要充分配備必要的多媒體設備。講座完成后,請留出適當的時間與學員溝通,以問答方式獲得有關講座內容的反饋。
【優點】使用方便,可以同時教育大家,提高成本效益。有助于學生系統地接受新知識。輕松掌握和控制學習進度。有助于加深難以理解的內容。
【缺點】學習效果容易受到教練教學水平的影響。主要是單向信息傳遞,因此教師和學生之間缺乏必要的交流和反饋,所學知識不容易整合,經常用于理念知識訓練。
2、旋轉工作的方法:
這是讓學員在預定時間內換工作,獲得其他職位工作經驗的在職進修方法,一般用于新員工。
目前,很多企業引進業務替換,是為了培養新進入企業的年輕經營者或有經營潛力的未來經營人。
【要求】為員工準備更換工作時,要考慮到教育對象的個人能力和自己的需要、興趣、態度和職業偏好,選擇合適的工作。工作周轉時間不是機械規定的時間,而是取決于教育對象的學習能力和學習效果。
【優點】工作輪換可以豐富教育對象的工作經驗。工作輪換可以識別教育對象的長處和弱點,企業可以通過工作輪換了解教育對象的專業知識和愛好,從而更好地開發員工開發所長。工作輪換可以增進對教育對象各部門管理工作的理解,擴大員工的知識面,為進修對象以后完成部門間、合作工作打下基礎。
【缺點】職員輪換的每個職務上停留的時間太短,所學的知識就不準確了。此方法推薦“普通職位”,因此適用于普通直線管理器培訓,不適用于功能管理器。
企業員工的培訓中常用的8種培訓方法
3、實踐指導法或教練/實習法:是由熟練的技術專家或直接負責人直接在工作組培訓學員的方式,在單個一對一現場個別培訓的情況下,是我們企業常用的指導培訓。
指導教練的任務是教學員如何做,如何提出好的建議,鼓勵訓練學生。
這個方法必須有詳細完整的教育計劃,但要注意訓練的要點:
一、主要工作鏈接要求;
二、做好工作的原則和技能;
三、要避免的問題和錯誤。該方法應用廣泛,可用于基層生產工人。
【要求】訓練前要準備好所有的器械,擺放整齊。請允許所有學員觀看演示。教練在示范的同時說明了動作或操作要領。演示完成了,讓每個學員反復模仿實習。對每位學員的嘗試給予即時反饋。
【優點】通常,教練和訓練對象之間形成良好的關系,有助于工作的進行。如果司公調動、晉升、退休、辭職,企業就可以成為訓練有素的職員。
【缺點】選拔合格的教練或老師不容易,部分老師擔心“送弟子餓死老師”,不肯全力以赴。因此,要選擇具有溝通能力、監督和領導能力、胸懷寬廣的監督。
4、討論法:
成本和操作特定的復雜程序可以分為常規研討會和面板討論兩種方式。研討會大部分是作為主題演講進行的,在中間或會議后,讓學習者與演講者溝通通常需要很高的費用。小組討論的規則成本較低。研討會訓練的目的是提高能力,培養意識,交換信息,創造新的知識。更適合管理人員培訓或解決一些困難的管理問題。
【要求】每次討論都必須設置明確的目標,并使每個參與者了解這些目標。要對要討論的問題給予教育學生內在的興趣,啟發他們積極的思考。
【優點】強調學生積極參與,鼓勵學生積極思考、提問、表達個人感受,有助于激發學習興趣。在討論過程中,老師和學生之間、學生和學生之間的信息可以多方面地傳達,知識和經驗相互交流和啟發,通過長時間的補充,有助于學生發現自己的不足,擴大想法,加深對知識的理解,促進能力的提高。研究結果表明,這種方法對提高學員的責任感或改變工作態度特別有效。
【缺點】培訓講師的要求很高。討論主題選擇的好壞直接影響訓練的效果。學員自身的水平也影響訓練的效果。對學員系統地掌握知識和技能沒有幫助。
5、視聽技術法:
即通過投影儀、視頻、電視、電影、計算機等最新視聽技術培訓員工。
【要求】播出前要明確說明訓練的目的。根據講課的主題選擇合適的視聽教材。把每個人的感想作為廣播內容發表或討論為“如何應用于工作”,最好邊看邊討論,增加理解;討論后,講師應該總結核心事項,或者告訴學員如何應用于工作的具體方法。
【優點】視聽教育采用視覺和聽覺的認識方式,直觀鮮明,給人的印象比講課和討論更深。教材給人生動的形象和真實感,因此很容易引起學員的關注和興趣。視聽教材可以反復使用,更好地適應學員的個別差異和不同水平的要求。
【缺點】視聽設備和教材的成本高,內部容易過時;選擇適當的視聽教材并不容易。學生處于消極的位置,反饋和實踐差,一般可以作為教育的輔助手段。
6、案例研究法:
向學員提供員工或組織如何處理投訴的書面說明,是指學員分析和評估事例,并提出解決問題的建議和方案的培訓方法。
案例研究法是針對美國哈佛商學院發行的,現在廣泛用于企業管理人員(尤其是中層管理人員)的培訓。這是為了訓練決策能力,以便在緊急情況下學會處理各種事件。
【要求】案例研究法一般為教育對象提供說明完整事業問題或組織問題的事例,事例要有可信性,不能隨意捏造。事例要符合教育內容,教育對象是組隊完成事例分析,做出判斷,提出解決問題的方案。接著在集體討論中發表自己小組的意見,聽取別人的意見。討論結束后,發表討論結果,對教育對象進行指導性分析,直到講師達成協議為止。
【優點】學生參與性強,變化的學習者被動接受主動參與。將學生解決問題的能力的提高整合到知識轉移中,就可以參與實際的問題解決。教學方法生動、具體、直觀、容易學習。學生積極參與,容易養成向別人學習的習慣。
【缺點】準備案例需要很長時間,對講師和學員的要求很高。案例的來源往往不能滿足教育的需要。
7、角色扮演方法:
在一個模擬工作環境中,指指定參與者執行特定職責,通過職責的練習了解職責的內容,模擬處理任務事務處理以提高處理各種問題的能力。這種方法更適合訓練態度風度和語氣等人際關系技術。掌握和提高咨詢、電話響應、銷售技能、業務會談等基本技術。主要目的是適合新職員、換工作、晉升職位的職員,盡快適應新工作和新環境。教師應該準備有關角色扮演的資料和必要的場景工具,使每個事項都代表教育節目中教的動作。為了鼓舞練習生們的士氣,演出開始前或結束后都要鼓掌表示感謝。
【要求】演出結束后,講師分析并解說每個演講者的問題。角色扮演法與授課法、討論法一起使用,才能產生更好的效果。
【優點】學生參與度強,學生和講師之間的相互交流充分,可以提高學生教育的積極性。特定的模擬環境和主題有助于提高教育效果。通過推遲和觀察其他學生的游戲行為,可以學習各種溝通技巧。通過模擬后的指導,可以及時認識和修改自己的問題。
【缺點】角色扮演法效果的好壞主要取決于訓練教師的水平。游戲問題分析僅限于個人,沒有普遍性。很容易影響學生的態度,很難影響行為。
8、企業內部計算機網絡教育法:
這是一種新型的計算機網絡信息培訓方法,企業通過內部網在線獲取文本、圖片、音頻和視頻文件等培訓資料,創建員工可以上課的在線資源存儲庫。
這種方式信息量大,所以新知識、新概念傳遞的優點很明顯,更適合成人學習。
因此,特別是被有實力的企業青睞,也是教育發展的必然趨勢。
【優點】靈活適應分布式學習的新趨勢,學習者可以靈活地選擇學習進度,靈活地選擇學習時間和地點,靈活地選擇學習內容,從而減少了學員的集中培訓時間和成本。在線培訓方法可以在網絡內輕松修改,修改培訓內容不需要以較低的成本重新準備教材或其他培訓工具。以低成本及時更新培訓內容。在線培訓通過充分利用網絡上大量的聲音、圖片、音頻和視頻文件等資源,提高課堂教學的趣味性,提高了學生的學習效率。
【缺點】網絡教育需要企業建立良好的網絡教育系統,因此需要大量的教育資金。這種方法主要適用于知識方面的教育,有些技術培訓(例如人際關系交換)不適用于在線教育方式。對于這些不同的教育方法,可以根據需要選擇一個或多個利用或交叉應用。電力企業的員工結構復雜,內部人員多,技術要求多,企業員工的培訓只能是多層次、多內容、多形式和多方法。
由于這一特點,在開發教育項目時,必須根據實際教育、適應性,重視教育、實效性。
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