上海長工國際貿易有限公司
所屬行業：家用型醫療器械
項目名稱：上海長工國際貿易有限公司--長工商城
上海長工國際貿易有限公司--長工商城，前身上海金顧醫療器械有限公司，經營家用型醫療器械為主，以社區店連鎖模式經營。現發展為綜合家用電器、健康產品、高端農牧產品一體的平臺型銷售公司。公司是從線下社區店為發展起點，向線上發展的O2O經營模式。產品定位于（諸如海爾、三星、西屋、川崎、湯成倍健等一線品牌），通過高品質、低價格、完善的服務體系為社區家庭提供便捷的服務。公司總部設在上海，目前在上海的門店已超過70家，且在2017年公司也開始向上海以外的市場拓展。
上海長工國際貿易有限公司近三年來，組織體系一直處于探索和變動狀態，業績一直在同一水平徘徊。向外部市場探索的定位不明晰，內部機制不暢。
項目名稱：組織體系設計與薪酬績效機制設計
項目內容：上海長工國際貿易有限公司及大企之道（上海）企業管理有限公司組織建設與薪酬績效項目，自2017年12月啟動，歷時4個月，圓滿完成了項目任務。經過前期調研，并與長工高層達成共識，項目本作如下指導思想及原則：
1.戰略符合原則。項目解讀了長工的戰略及文化。緊貼長工國際市場化擴張的戰略目標，梳理組織結構及部門職能，并圍繞長工實施戰略擴張的支持性工作展開；包括連鎖擴張的標準化體系（策劃標準、單店手冊標準化等等）、人才復制體系（內部商學院）、文化植入方案、連鎖軟件框架規劃等。
2.落地原則。圍繞落地貫穿項目始終。如項目中要求策劃的流程及模式標準化，并不斷優化升級，以提高策劃結果的一致性及有效性。
3.堅持授人以漁原則。堅持顧問專業指導與崗位責任人出具體方案兩結合的方法不動搖。邊輔導、邊修正、邊實施，在部分崗位，有時多次深入輔導實施，直至領會實質內涵及操作方法。提升骨干的認識水平及實操技能。可以說，項目的過程就是骨干快速成長的過程，顧問不越俎代庖。
項目內容涵蓋組織設計及標準化、內部管理、薪酬績效等若干方面。成果包括：對企業愿景、使命、價值觀、目標規劃、關鍵行動進行框架梳理；對企業的贏利點、項目作業重點進行定義；對企業的組織結構、部門職能進行梳理；對各核心部門的權限清晰界定；各部門及店面2018年財務預算及管理規范；包含產品選擇、評審、策劃、試驗、標準化、過程再評審、培訓推廣、后續總結評價及修正等；包括開店選址及流程、裝修標準、店面人氣技術、店面營銷主持及導購技巧、服務、客服政策、店面管理與產品運作、服務等；以現場訓練為主體的培訓設計；注意點、痛點、理念、心理引導、價值塑造、產品講解、案例證明等；對人才復制與員工訓練課程體系、講師體系、培訓計劃與組織體系、考核標準等進行新的設計；對薪酬績效標準、操作方法進行設計及規范等等。
公司地址:上海市黃浦區中華路1600號黃浦中心大廈8層
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